Vale a pena trocar portaria tradicional por portaria remota?

Entenda as diferenças entre portaria remota e portaria presencial, e descubra qual é a melhor opção para o seu condomínio em segurança, custo e praticidade.

Se você é síndico ou administrador de condomínio, já deve ter se perguntado:

“Será que vale a pena trocar a portaria presencial por uma portaria remota?”

A resposta curta: depende do perfil do seu condomínio e das suas prioridades.

A resposta completa? É exatamente o que você vai descobrir agora.

Neste artigo, vamos comparar os dois modelos de forma direta, sem enrolação, e mostrar os prós, contras e o impacto real no bolso e na segurança.

🤔 O que é portaria remota?

A portaria remota é um sistema onde a gestão de entrada e saída de moradores, visitantes e entregas é feita à distância, por uma central de atendimento 24h, conectada ao condomínio via internet e câmeras de segurança.

Em vez de ter um porteiro no local, a central monitora e autoriza os acessos remotamente, com apoio de interfones inteligentes, câmeras, fechaduras eletrônicas, sensores e softwares de controle.

👥 E a portaria presencial?

A tradicional portaria com funcionário no local ainda é comum — principalmente em prédios antigos. O porteiro fica responsável por controlar a entrada e saída dos moradores, visitantes, prestadores de serviço e entregas.

Mas com isso vêm também:

• Custos fixos altos (salário, benefícios, encargos trabalhistas)

• Riscos de falha humana

• Falta de padronização nos atendimentos

⚖️ Comparativo direto: portaria remota x tradicional

Critério	Portaria Tradicional	Portaria Remota
Custo mensal	Alto (média de R$ 10 a R$ 18 mil/mês)	Reduz até 60% do custo
Segurança	Depende do treinamento do porteiro	Monitoramento 24h e gravação
Controle de acesso	Manual, sujeito a erros	Automatizado com histórico
Gestão de entregas	Porteiro recebe fisicamente	Uso de armários inteligentes e notificações
Funcionamento	Presencial e contínuo	Remoto com backup automático
Escalabilidade	Limitada	Alta, ideal para mais de um bloco ou condomínio-clube

💰 E o custo, compensa?

Se seu condomínio tem portaria 24h, provavelmente gasta entre R$ 12 mil a R$ 20 mil por mês, considerando turnos, benefícios, encargos e possíveis horas extras.

A portaria remota reduz esse custo em até 60%, com valores médios entre R$ 3 mil a R$ 6 mil por mês, dependendo da estrutura.

Ou seja, a economia pode chegar a R$ 150 mil por ano — o suficiente para bancar manutenções, melhorias ou até diminuir a taxa condominial.

🧠 E a segurança? Dá pra confiar?

Essa é a principal dúvida — e a resposta é: sim, dá pra confiar (e muito)!

A portaria remota utiliza:

• Gravação de imagens 24h

• Identificação por vídeo

• Reconhecimento facial e leitura de QR Code

• Controle total dos acessos, com registros armazenados

Além disso, a central de atendimento geralmente conta com redundância de internet, energia e backups em nuvem, o que evita falhas.

🛠️ E se der problema na internet?

Soluções modernas de portaria remota já consideram isso. Muitos sistemas têm:

• Links redundantes (dois provedores de internet)

• Energia com nobreaks e geradores

• Aplicativos offline para moradores

A segurança não para se a internet cair. Tudo é planejado para funcionar mesmo em situações adversas.

💬 O que dizem os condomínios que migraram?

Condomínios que fizeram a transição relatam:

• Menos conflitos internos com porteiros

• Economia real em poucos meses

• Melhor controle de acesso de visitantes e entregas

• Valorização dos imóveis com a modernização

Em geral, a aceitação é alta quando o processo é bem comunicado e os moradores entendem os benefícios.

✅ Portaria remota vale a pena?

Se você busca:

• Reduzir custos

• Aumentar a segurança

• Modernizar o condomínio

• Ter controle e histórico de acessos

  
  

... então sim, vale (e muito) a pena.

Para prédios menores, a economia pode manter o condomínio saudável financeiramente. Para prédios maiores, o modelo híbrido (portaria remota + zelador de dia, por exemplo) também é uma opção viável.

Quer saber se a portaria remota é viável para o seu condomínio? Nos peça uma análise e veja quanto você pode economizar ainda este ano.